みまもり電球 よくある質問

電球は、どこで購入できますか?

NTTレゾナント株式会社が運営する「goo ストア」ページにてご購入可能です。
■電球販売ページ

電球は、一度に何個まで購入することができますか?

電球は、一度に3個までご購入可能です。

一個の電球につき、月額費用がかかりますか?

はい、電球購入単位で利用料金が発生致します。
 ※1個の電球につき月額638円(税込)かかります。

保証期間は、どれぐらいですか?

保証期間は、電球購入後(電球がご自宅に届いてから) 1年間です。

違約金はかかりますか?

ご利用期間にかかわらず、解約時の違約金はかかりません。

最低利用期間はありますか?

最低利用期間は、ありません。

機種変更をしても利用できますか?

ご利用いただけます。携帯の機種変更時の詳細につきましては、ご利用マニュアルをご参照下さい。

保証期間はどれぐらいですか?

保証期間は、電球購入後(電球がご自宅に届いてから) 1年間です。

消費電力(電気料金)は、増加しますか?

消費電力は一般的な電球の消費電力と変わらないため、消費電力(電気料金)は、増加しないことが
  推測されます。 定格電圧:85V〜265V/定格入力電流:0.13A〜0.05A

購入した商品が不良品でした。どうしたらよいですか?

返品を承ります。
※電球購入後、1年以内に以下の条件に限り返品を受け付けます。
・初期購入時、電球破損の場合
・電球が点かない
・電球の登録ができない
返品の問い合わせにつきましては、
・gooID
・HL Code ※電球記載のHLから始まる8桁の番号です。
・電球購入時の注文番号
を明記のうえ、以下よりお願い致します。
■お問い合わせ先 https://goo.e-srvc.com/app/ask_denkyu

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