個人ユーザー向けPlala｜即日発行ID

よくある質問

「転用」とは何ですか？

NTT東日本・NTT西日本の提供しているフレッツ光をご利用のお客さまが、当社の提供する光回線（「ぷらら光」）に契約変更することを「転用」といいます。

ぷらら光とはどのようなサービスですか？

ぷららが提供する回線一体型インターネット接続サービスとなります。 ※回線についてはNTT東日本・NTT西日本よりサービス卸を受け提供いたします。 詳しくはぷらら光のページをご参照ください。

ぷらら光を申し込むことによるメリットはありますか？

サービスのメリットなど詳細は、ぷらら光のご案内ページをご参照ください。

ぷらら光にしたら、ぷららの料金はどのようになりますか？

ぷららよりプロバイダー（オプション含む）と光回線部分を一体にして、お客さまにご請求となります。

現在ぷららで利用している（ぷららの）オプションサービスはぷらら光で利用できますか？

そのまま継続してご利用いただけます。

現在フレッツ光で利用中のフレッツ光オプションサービスはぷらら光で継続して利用できますか？

転用後も廃止のお申出がない限りNTT東日本・NTT西日本とご契約の上継続利用可能です。なお、一部サービスについては継続利用が不可の場合があるため、詳しくはNTT東日本・西日本お尋ねください。

ぷららのフリーチケットを使ったぷららオプションサービスはぷらら光に切り替えてもそのまま利用できますか？

そのまま継続してご利用いただけます。