ギガらくWi-Fi｜サポート付きオフィスWi-Fiサービス

ギガらくWi-Fiでよくある質問をまとめました

ギガらくWi-Fiには、ルーター機能はありますか。

Wi-Fiアクセスポイント装置にルーター機能はありません。

ギガらくＷｉ-Ｆｉは、光ステーションと何が違うのですか。

ギガらくWi-Fiはオフィスの従業員や来訪者の方にWi-Fi環境を提供できるサポート付き簡単オフィスWi-Fiサービスです。 光ステーションは店舗の来店者に無料インターネットやクーポン配信など集客に役立つコンテンツを提供できる公衆Wi-Fiアクセスポイントサービスです。光ステーションのご利用においては店舗情報の登録とNTT東日本公式ホームページのアクセスポイント検索に店舗情報の公開に了承いただくことが前提となります。 どちらもアクセスポイント装置をレンタルしますが、利用できる機能に違いがあります。

Wi-Fiアクセスポイント装置1台に接続できる端末台数は何台ですか。

快適にお使いいただくためWi-Fiアクセスポイント装置１台で接続できる端末台数は最大50台を目安としております。

来訪者向けWi-Fiインターネット機能とはどのようなものですか。また、オフィスの来訪者向けにインターネットを提供することはできますか。

「来訪者向けインターネット機能」では社内へのアクセスを遮断して、インターネットへの接続のみ提供できる機能ですので、安心して提供することができます。

SSID(ネットワーク名)にパスワード(暗号化キー)をかけないように設定できますか。

Wi-Fi通信の盗聴を防止するため、パスワードの設定を推奨します。 なお、パスワードはかけない設定も選択可能です。

MACアドレス認証とは何ですか。

パソコンやスマートフォンなどが端末ごとに持つ固有のMACアドレスを使って、Wi-Fiアクセスポイント装置に接続できる端末を制限する認証方式です。

部署ごとにSSIDを分けたいが、それぞれにWi-Fiアクセスポイント装置が必要ですか？

１台のWi-Fiアクセスポイント装置で部署毎にSSIDを分けることが可能です。

無線マルチホップとは何ですか。

ハイエンドプランのみで提供する機能です。 Wi-Fiアクセスポイント装置間を無線で接続し、１台目のアクセスポイント装置にはLANケーブルが必要ですが、２台目はLAN配線なしでWi-Fiエリアを拡張することが出来る機能です。

来訪者向けWi-Fiインターネットを利用する際に、来訪者の方はメールアドレスなどの登録をする必要がありますか。

お客様が決めたSSIDとパスワードを来訪者の方にお伝え下さい。来訪者の方はメールアドレス等の登録をすることなく、お客様が決めた来訪者用SSIDに接続し、お客様が指定したパスワードを入力すれば、Wi-Fiをご利用いただけます。

Wi-Fiアクセスポイント装置毎に接続できる端末を制限することはできますか。

MACアドレス認証を使い制限することが可能です。

24ヵ月の最低利用期間は24ヵ月ごとに更新されますか。

ご利用開始から24ヵ月目までが最低利用期間です。25ヶ月目以降に解約される場合は解約金はいただきません。

サポートセンタに設定変更を依頼する度に費用は発生しますか。

月額料金にのみで、別途料金を請求することはありません。

フレッツ光以外の光回線や、ＡＤＳＬやＣＡＴＶインターネットで使えますか。

インターネットをご利用いただける回線であれば、ご利用いただけます。

契約するにあたり、特定のプロバイダの制限などはありますか。

プロバイダに制限はありません。 インターネットを利用できる環境であれば導入が可能です。

Wi-Fiアクセスポイント装置は一つの回線で何台まで申し込むことができますか。

お申し込み可能な台数に制限はありません。