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お客さまがぷらら入会時に取得した電子メールの概要は以下の通りです。

・ メールアドレスのメールアカウント（＠より前の部分）は、最大32文字です。

・ メールアカウントに使用できる文字は、『半角英小文字』、『半角数字』、『半角ハイフン “-”』、『半角アンダーバー “_”』『半角ドット “.”』です。

・ メールアカウントには、「..」などのドットの連続、および@の直前のドットは使用できません。

・ メールアカウントは、最初の一文字が半角英小文字（数字・記号以外）であることが必要です。

 

・メール用パスワードは、8文字以上、20文字以内で、大文字・小文字の区別があります。

・ メール用パスワードに使用できる文字は、『半角英大文字』、『半角英小文字』、『半角数字』、 『半角ハイフン "-"』、『半角アンダーバー “_”』『半角ピリオド “・”』『半 角イコール “=”』です。全角文字は使用できません。

・メール用パスワードは、数字のみや英字のみ、記号のみのパスワードは使用できません。 また、数字と記号のみのパスワードは使用できません。

・「ぷららライト」の本メールアドレスは、本仕様の対象外となっております。「ぷららライト」の本メールアドレスには「旧標準仕様」が提供されます。「旧標準仕様」についてはこちらをご覧ください。

・ メールサーバーに複数のアクセスを同時に行った場合の挙動は以下のとおりです。

1アクセス目	2アクセス目	アクセス可否
ぷららWebメール	ぷららWebメール	○
ぷららWebメール	POP	○
ぷららWebメール	IMAP	○
IMAP	POP	X
IMAP	IMAP	○
IMAP	ぷららWebメール	○
POP	POP	X
POP	IMAP	○
POP	ぷららWebメール	○

メールボックス容量・送受信容量は以下のとおりです。

メールボックス 容量	メール送信容量	メール受信容量	メール保存期間	その他制限事項
容量制限：2GB 通数制限：なし ※1・2・3	20MB ※4	無制限 ※5	無期限 ※6	ぷららのネットワーク外からの メール受信は可能・ メール送信は不可 ※7・8

※1 容量制限の2GBは、受信メールと迷惑メール専用フォルダ、ぷららWebメール上の全てのフォルダにあるメールの合計容量となります。

※2 スプール（メールサーバーに保存）されているメールが2GBを超えた場合、それ以降に着信したメールは送信者に返されます。

※3 メール標準仕様は、【メールボックス保存容量：無制限、メールボックス保存期間：2ヶ月】に移行することができます。

※4 メールソフトのエンコードにより、実際に送信できるファイル容量は14M程度となります。

※5 受信制限に関してましては、スパムメール及びウィルスメール等大量のメールトラフィックが発生した場合においては、安定配送等を考慮し一時的に制限させていただく場合があります。

※6 受信されたメールはぷららで無期限に保存します。ぷららWebメール設定により期間を短く設定することも可能です。 迷惑メール専用フォルダに格納されたメールは、格納されてから2週間後に削除されます。 本機能は情報の永久保存を保証するものではありません。

※7 送信ドメイン認証を導入しました。詳しくはこちらをご覧ください。

※8 SMTP AUTH により、送信は可能です。 海外の一部地域ではSMTP AUTHを利用しても送信ができない場合がございます。海外からメール送信される場合は、「お問い合わせ窓口」までご連絡願います。

「POP over SSL」「SMTP over SSL」、「IMAP over SSL」もご利用可能です。

 

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