よくある質問

VPNとは何ですか？

VPN（Virtual Private Network）とは、主に企業内データ通信に用いられるネットワークサービスです。Arcstar Universal OneもVPNサービスの1つです。 VPNの詳細については、「VPNとは？」をご覧ください。

Arcstar Universal Oneは、従来のVPNサービスとどのように違いますか？

Arcstar Universal Oneは、これまで通信レイヤーやアクセス品質ごとにご提供していた複数のVPNサービスを統合するとともに、企業がネットワークに求める信頼性、迅速性、柔軟性、拡張性を備えた新しいネットワークサービスです。 拠点の重要度に合わせて選べるシンプルなメニュー バックアップ回線の標準提供 ワンストップオペレーション クラウドサービスと基盤直結 グローバルシームレス といった特長を持ち、信頼性の高いネットワークを柔軟、かつ手軽に導入していただけます。 詳細は、「特長（従来のVPN比較）」をご覧ください。

Arcstar Universal Oneはどのような利用に適していますか？

Arcstar Universal Oneは、ギャランティ（帯域確保型）からベストエフォートまで多彩なアクセスに対応していますので、拠点の重要度に合わせて組み合わせが可能です。クラ ウド利用やBCP対策など、信頼性、柔軟性、拡張性が必要とされる企業ネットワークの構築に最適です。 さらに、NTTコミュニケーションズのクラウドサービス基盤と直結し、面倒な設定、設計なしでクラウドをご利用いただけます。

Arcstar Universal Oneは、インターネットVPNとは違うのですか？

Arcstar Universal OneはインターネットVPNとは異なります。NTTコミュニケーションズのVPNへ接続しており、インターネットを経由しない、よりセキュアなVPNサービスです。

Arcstar Universal Oneにはどのようなプランがありますか？また、各プランの違いはどのようなものですか？

Arcstar Universal Oneでは、品質と信頼性でお選びいただける、以下の4種類のプランをご用意しております。
プレミアムプラン
ギャランティプラン
バーストプラン
ベストエフォートプラン 詳細は、「サービスプラン比較」 をご覧ください。

異なるプランの混在は可能ですか？

Arcstar Universal Oneは、拠点ごとに必要とされる品質／信頼性に合わせてプランを選択し、組み合わせてネットワークを構築していただけます。

Arcstar Universal Oneの提供エリアに制限はありますか？また、プランの違いにより提供エリアに違いがありますか？

日本国内は、全国でご利用いただけます。ただし、利用可能なアクセス回線は、各アクセス回線提供事業者のサービス提供エリアに準じます。 また、海外では190以上の国/地域でご利用いただけます。Grade、アクセスによって提供エリアが異なります。詳細は「Arcstar Universal Oneグローバル　サービス提供地域」をご覧ください。

接続する拠点数に制限はありますか？また、プランの違いにより接続拠点数に違いはありますか？

1VPNあたりの接続拠点数は、最大4,000拠点です。 お客さまの用途に最適な構成をご案内しますので、詳しくは、弊社営業担当までお問い合わせください。

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