ご注意事項
サービスについて
本サービスは、NTTドコモの「Xi」（クロッシィ）エリアおよびFOMAエリアに対応したモバイルデータ通信がご利用できるサービスです。
お申し込みについて
ご利用いただける地域が限られていますので、必ずサービスエリアをご確認ください。詳細は、OCNホームページをご確認ください。
データ通信専用のため音声通信等はご利用いただけません。また、spモード、spモードメールなどのNTTドコモが提供するサービスもご利用いただけません。
SMSをご利用いただく場合は、SMS対応SIMカードをお選びください。
お申し込みに際し、ご本人性を確認する各種証明書（公的機関が発行する証明書等）の提出を求める場合があります。なお、サービス利用開始後も弊社が必要と判断した場合にはご本人性を確認する各種証明書の提出を求める場合があります。 以下のOCN接続プランをご利用中のお客さまは、本サービスへのプラン変更の他、ご利用中のOCN接続プランへの追加申し込みが可能です。なお、追加申し込みは、OCN接続プラン1契約につき1プランのみとなります。ただし、すでにOCN モバイル ONE/OCN モバイル エントリー d/OCN モバイルエントリー EM LTE/OCN モバイル エントリー EM/OCN 高速モバイル EMを追加契約されているお客さまは、本サービスの追加申し込みはできません。 OCN 光 with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 「フレッツ」/OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」/OCN 光 あんしんプラン 「フレッツ」/OCN ADSL 「フレッツ」/OCN ADSL セット/OCN ダイヤルアクセス/OCN モバイル d/OCN バリュープラン
本サービスのお支払い方法はクレジットカードのみです（OCNをご利用中のお客さまで、本サービスへプラン変更される場合も、クレジットカードでのお支払いとなります）。クレジットカードの番号と有効性の確認をもってお申し込みが完了となります。ただし、ご利用中のOCN接続プラン契約への追加お申し込みの場合は、現在のお支払い方法に準じます。
本サービスはお申し込み時に、ご希望のレンタル端末と最大通信速度・通信容量をお選びいただきます。
本サービスで提供するレンタル端末は「SIMカード」「SMS対応SIMカード」「WiFiルーター」「USB端末」の4種類です。
「SIMカード」「SMS対応SIMカード」で提供するSIMカードのサイズは、それぞれ「標準SIM」「microSIM」「nanoSIM」の3種類です。サイズの詳細は、OCNホームページをご確認ください。
本サービスで提供する最大通信速度・通信容量は以下の通りです。
| 最大通信速度 | 通信容量 | 通信の利用制限について |
|---|---|---|
| 150Mbps | 50MB/日 |
|
| 80MB/日 | ||
| 1.0GB/月 |
|
|
| 2.0GB/月 | ||
| 500kbps | 7.0GB/月 |
|
*1：WiFiルーター、USB端末をご利用の場合、最大通信速度はレンタル端末の仕様に準じます。
*2：複数のレンタル端末をご利用の場合は、ご利用レンタル端末の合計通信容量となります。
*3：容量追加オプションをお申し込みいただけます。
ご利用について
本サービスで提供するレンタル端末は、お客さまに貸与するものです。善良なる管理者の注意をもって使用し管理する必要があります。また、解約される場合は、弊社への返却が必要です。 「SIMカード」「SMS対応SIMカード」をお申し込みの場合、お客さまご自身で対応するデータ端末をご用意ください。動作確認済みデータ端末は、OCNホームページをご確認ください。 レンタル端末は予告なく提供機種の変更を行う場合があります。最新の提供機種についてはOCNホームページをご確認ください。 本サービスの対応アクセスポイントは「OCN ホットスポット 定額プラン」、「OCN ホットスポット 従量プラン」になります。その他のアクセスポイントはご利用いただけません。
料金について
本サービスの料金起算月は利用開始日を含む月（利用開始月）とします。なお、利用開始日はお申し込み日の10日後とします。 サービスエリア内で電波状態が悪くご利用いただけない場合でも初期工事費用、月額基本料、端末レンタル代金等お客さまのご契約状況に応じた料金がかかります。 SIMカードに付与されている固有の080/090番号等ごとに毎月「ユニバーサルサービス料」をお支払いいただきます。詳細は、ホームページをご確認ください。
最大通信速度・通信容量の変更について
最大通信速度・通信容量の変更は、お客さま専用サイト「OCNマイページ」でお申し込みいただけます（月末日を除く）。変更後の最大通信速度・通信容量はお申し込みいただいた日の翌月1日午前1時以降に適用されます。料金は変更申し込みの翌月より適用されます。 最大通信速度・通信容量の変更は、1暦月内に1度のみお申し込みいただけます。お申し込み後のキャンセルはできません。
レンタル端末について レンタル端末は1契約あたり最大4つまで追加（合計5つ※）いただけます。本サービス契約時に追加できるのは1契約あたり最大2つ（合計3つ※）までです。 ※：「WiFiルーター」「USB端末」は1契約あたりいずれか1つまでです。 レンタル端末の料金起算月は以下の通りとします。 本サービス契約時にお申し込みされたレンタル端末：本サービスの料金起算月と同月 追加お申し込みされたレンタル端末：追加のお申し込み日の10日後を含む月 レンタル端末追加時に、追加レンタル端末1つごとにSIM発行手数料3月31日まで1,800円（1,890円）、4月1日以降1,800円（1,944円）が必要となります。追加レンタル端末の初回請求と合わせてお支払いいただきます。本サービス契約時にレンタル端末の追加をお申し込みされた場合、SIM発行手数料はかかりません（本サービス契約時にSIMカードの追加をお申し込みいただけるのは、パッケージご購入前にこちらからお申し込みされた場合に限ります。パッケージご購入後にお申し込みサイトもしくはお客さまサービスセンタにてお手続きされる場合、契約時にSIMカードを追加することはできません。）。 複数のレンタル端末をご利用の場合、追加した端末レンタル代金と合わせて、追加レンタル端末数分の容量シェアSIM料金3月31日まで450円（472.5円）/月、4月1日以降450円（486円）/月が必要となります。レンタル端末の料金起算月の翌月分からお支払いいただきます。 「WiFiルーター」「USB端末」には該当するレンタル端末の料金起算月から24ヵ月間の最低利用期間があり、期間内に本サービスやレンタル端末を解約された場合は解約違約金がかかります。また、一定期間を経過してもレンタル端末が返却されない場合、「WiFiルーター」「USB端末」の利用期間に応じた端末未返却違約金を請求させていただきます。
| レンタル端末 | 解約違約金 （不課税） |
端末未返却違約金（不課税） | |
|---|---|---|---|
| 1〜18ヵ月 | 19ヵ月以降 | ||
| WiFiルーター | 9,975円 | 12,700円 | 4,700円 |
| USB端末 | 10,000円 | 4,000円 | |
レンタル端末の追加・解約は、お客さま専用サイト「OCNマイページ」にてお申し込みいただけます。
以下の場合、レンタル端末の追加は翌月までお申し込みいただけません。
・本サービスのお申し込み日を含む月の場合
・すでにレンタル端末の追加をお申し込みされている月の場合
レンタル端末を追加した場合、ご契約いただいている通信容量はすべてのレンタル端末の合計通信容量となります。
追加したレンタル端末は、お申し込み後、約1週間程度で送付します。
解約のお申し込みに伴い不要となったレンタル端末は弊社へ返却いただきます。
容量追加オプションについて
容量追加オプションは、対応する最大通信速度・通信容量をご契約中の場合に、お客さま専用サイト「OCNマイページ」よりお申し込みいただけ、お申し込み日の翌日午前1時以降に適用されます。お申し込み日が月末日の場合、翌月分の通信容量に適用されます。お申し込み後のキャンセルはできません。
通信容量が「1.0GB/月」「2.0GB/月」の場合、適用される月の合計通信容量が5.0GBになるまで0.5GB単位で容量追加をお申し込みいただけます。なお、追加した容量の翌月以降への繰越等はできません。
追加した容量は適用月の月末まで有効となります。継続して容量追加をご希望の場合は、毎月のお申し込みが必要です。
容量追加オプションの料金は、適用された月の翌月に請求させていただきます。
制約事項について
本サービスは、連続的かつ大量の通信が発生する動画視聴等のご利用には適しません。
解約について
解約される場合は、お客さま専用サイト「OCNマイページ」にて手続きを行っていただきます。（レンタル端末を返却いただいただけでは解約とはなりません。） 解約申し込みに不備があった場合、解約手続きが遅れる場合があります。なお、解約手続きが完了となるまでは、端末レンタル代金および月額基本料がかかります。
端末の返却について
「SIMカード」「SMS対応SIMカード」は、解約手続き後、SIMカードを以下の返却先まで送付ください。その際の返却費用については、お客さまのご負担となりますのであらかじめご了承ください。詳細はOCNホームページをご確認ください。
SIMカード返却先
〒261-7101
WBG郵便局留 NTTコム SIM回収係
※：弊社提供のSIMカード以外は返却先へ送付いただかないようご注意ください。いかなる場合であっても返却はできません。
※：解約手続き後に送付ください。誤って送付された場合、本サービスを解除する場合があります。
「WiFiルーター」「USB端末」は、解約手続き後に弊社より送付する返却用キットを利用して返送ください。その際の返却費用については、お客さまのご負担となりますのであらかじめご了承ください。返却いただけない場合、端末未返却違約金を請求させていただきます。
その他の注意事項
レンタル端末の紛失・故障・破損等
ご利用開始後、レンタル端末の紛失・故障・破損等で利用できない状態となった場合でも、端末レンタル代金および月額基本料等をお支払いいただきます。 レンタル端末の初期不良および故障が確認できた場合、弊社にて交換・修理対応をいたします。ただし、お客さま責任による紛失・故障・破損等の場合は有償交換・修理となり、以下のレンタル端末に関する代金を請求させていただきます。 「SIMカード」「SMS対応SIMカード」の場合：3,150円（不課税） 「WiFiルーター」「USB端末」の場合：端末未返却違約金と同額 レンタル端末の交換に伴う故障・破損品の返却は、新たに送付するレンタル端末に同梱の返却用キットを利用して返送ください。その際の返却費用についてはお客さまのご負担となりますのであらかじめご了承ください。
OCNご利用料金のお支払いについて
〜インターネット料金案内について〜 OCNご利用料金のお支払いは「クレジットカード払い」になります。*1 ご利用料金は、インターネット料金案内（請求額のメール通知・OCNマイページ*2でのご利用明細の確認）でご確認ください。
*1：すでにOCNのご契約がある場合でも、本サービスのご利用料金は「クレジットカード払い」となります。
*2：「OCNマイページ」は、NTTコミュニケーションズの各種サービスのご利用に便利な機能・情報が1ヵ所に集まったお客さま専用のホームページです。
店頭または通信販売サイトにてパッケージをご購入の場合
店頭または通信販売サイトにてパッケージ（ご利用案内およびSIMカード等を同梱したもの）をご購入の場合は、他のOCN接続プランから本サービスへのプラン変更およびご利用中のOCN接続プランへの追加申し込みはできません。（新規でのお申し込みのみとなります。）
パッケージ購入時には「WiFiルーター」「USB端末」はお選びいただけません。 本サービスのご利用にあたっては、パッケージ内のご利用案内に従い、OCNホームページより、ご利用のお申し込みが必要です。
パッケージ費用はパッケージを購入いただいた会社の方法に従いお支払いいただきます。購入後に取り消し（キャンセル）した場合、弊社からの返金はできません。
パッケージは、購入いただいた会社が指定する配送方法にて送付します。
パッケージ内の「SIMカード」「SMS対応SIMカード」はお客さまに貸与するものです。善良なる管理者の注意をもって使用し管理する必要があります。解約される場合は、弊社への返却が必要です。
NTTコミュニケーションズカスタマーズフロント等にてパッケージ以外をお申し込みの場合
レンタル端末は、お申し込みいただいてから（クレジットカードの番号と有効性の確認がとれてから）1週間程度で、弊社より送付します。ただし、配送状況等により、レンタル端末の到着が遅れる場合があります。
お申し込み後、一定期間を過ぎてもレンタル端末をお受け取りいただけない場合は、本サービスのお申し込みをキャンセルする場合があります。クレジットカードの番号と有効性が確認できなかった場合もお申し込みをキャンセルいたします。
NTT Communications Value Partner