OCNでんわ 5分かけ放題オプション よくある質問
OCNでんわ 10分かけ放題オプションの料金
| 月額料金 | 935円 ［申込月無料*2］ |
|---|
| 通話料 10分かけ放題 1通話10分以内 |
0円 |
|---|---|
| 通話料 かけ放題5分超過後 |
11円/30秒 通常通話料30秒20円の半額 |
OCN電話よくある質問
OCNでんわ 10分かけ放題オプションは、どのようなサービスですか。
OCNでんわ 10分かけ放題オプションとは、月額定額935円（税込）で10分以内の国内通話がすべて無料でご利用いただけるサービスです。
OCNでんわアプリを使った通話がかけ放題の対象となります。
10分を超える通話は、10分を超えた時から11円／30秒の通話料金がかかり
ます。
なお、国際通話料は通話定額の対象外となり、それぞれの国に応じた通話料金がかかります。0033SAMURAIモバイルと同じ額となります。
詳しくは国際通話料金表をご確認ください。
＞国際通話料金表
OCNでんわとはどういったサービスでしょうか？
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」でご利用いただける格安通話機能です。
NTTコミュニケーションズのネットワークに接続する番号(プレフィックス番号)が発信先の電話番号の先頭に付与されることで、以下の通話料でご利用いただけます。
【OCNでんわの通話料】※お申し込み当月より適用
国内通話料：10円(税込11円)/30秒
国際通話料：それぞれの国に応じた通話料金がかかります。
なお、2021年4月7日以降、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」を用いた国内通話発信に対して、自動でプレフィックス番号が付与されるようになりました（一部、対象外の番号があります。）。この場合、国内通話のご利用に際しては、「OCNでんわ」アプリのご利用は不要となり、お手元のスマートフォンに標準搭載されている通話アプリからの発信で「OCNでんわ」をご利用いただけます。
また、別途お申し込みにより、「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ３かけ放題/完全かけ放題)をご利用いただけます。
「OCNでんわ」を使いたいのですが、申し込みが必要ですか。
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご利用のお客さまであれば、お申し込み不要です。
2021年4月7日以降、OCN モバイル ONE 音声対応SIMにおける国内通話のご利用にあたっては、お手元のスマートフォンに標準搭載されている通話アプリから発信先電話番号をダイヤルいただくだけで「OCNでんわ」をご利用いただけます（一部、対象外の番号があります。）。
その他のご利用に際しては、専用アプリをインストールすることでご利用いただけます。
「OCNでんわ」が、「10円/30秒」や「10分間までならかけ放題」など、通常の携帯電話よりも安い通話料で利用できるのはなぜですか？
電話通信網の一部に弊社独自のネットワーク設備を利用することで、通常の携帯電話より安い通話料を実現しております。
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」を申し込んだ場合、いつから「OCNでんわ」が利用できるようになりますか？
OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の開通お手続きとは別に、「OCNでんわ」の開通お手続きを行います。
※お申し込みいただいてから「OCNでんわ」を利用した通話ができるようになるまで、時間を要する場合があります。
「OCNでんわ」の利用開始前に「OCNでんわ」の発信をした場合、「現在ご利用の電話番号は登録されていません。」というガイダンスが流れます。利用開始までお待ちください。
「OCNでんわ」アプリでなく通常の通話アプリの着信履歴からかけなおすと、自動的に「OCNでんわ」からの発信になりますか？
かけなおす際に、「OCNでんわ」の通話として発信いただく必要があります。
2021年4月7日以降、OCN モバイル ONE 音声対応SIMにおける国内通話のご利用にあたっては、お手元のスマートフォンに標準搭載されている通話アプリから発信先電話番号をダイヤルいただくだけで「OCNでんわ」をご利用いただけます（一部、対象外の番号があります。）。
そのほかの場合には、「OCNでんわ」アプリをご利用いただくなど、発信時にプレフィックス番号を付与した上で発信いただく必要があります。
「OCNでんわ」のアプリを利用したいのですが、どのようにすればよいですか？
「iPhone」をご利用の場合は「App Store」、「Android」をご利用の場合は「Google Play」より、「OCNでんわ」で検索し、ダウンロードしてください。
「OCNでんわ」を使いたいのですが、申し込みが必要ですか。
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご利用のお客さまであれば、お申し込み不要です。
2021年4月7日以降、OCN モバイル ONE 音声対応SIMにおける国内通話のご利用にあたっては、お手元のスマートフォンに標準搭載されている通話アプリから発信先電話番号をダイヤルいただくだけで「OCNでんわ」をご利用いただけます（一部、対象外の番号があります。）。
その他のご利用に際しては、専用アプリをインストールすることでご利用いただけます。
「OCNでんわ」や「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ３かけ放題/完全かけ放題)は、通話相手先が「OCN モバイル ONE」の電話番号ではない場合も適用になりますか？
はい、適用になります。
通話相手先が「OCN モバイル ONE」ではない場合でも、10円(税込11円)/30秒の格安通話や各種「かけ放題オプション」による無料通話の適用対象となります。
※各種「かけ放題オプション」による無料通話の適用対象は、国内への通話に限ります。
国際通話の場合、通話開始時点から通話料が発生します。
「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ３かけ放題/完全かけ放題)の申し込みをした場合、いつから利用できますか？
お申し込みいただいた月から、「OCNでんわ かけ放題オプション」をご利用いただけます。お申し込み前の通話も「OCNでんわ かけ放題オプション」の対象となります。
なお、同一月内に複数回、異なる「かけ放題オプション」を申し込んだ場合、最後に申し込んだ「かけ放題オプション」がその月からご利用開始となります。
「OCNでんわ 完全かけ放題オプション」は、どのようなオプションですか。
「OCNでんわ 完全かけ放題オプション」は国内への通話が無制限※かけ放題になる、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のオプションです。
月額基本料は1,300円（税込1,430円）です。
※OCNでんわからの発信に限ります。一部OCNでんわから発信できない番号もあります。
※連続通話時間が5時間を経過した場合、その通話は切断されます。
※国際通話料は対象外となり、それぞれの国に応じた通話料金がかかります。詳しくは以下のリンクをご確認ください。
「OCNでんわ トップ３かけ放題オプション」は、どのようなオプションですか。
「OCNでんわ トップ３かけ放題オプション」は、国内の特定の相手との長電話をよくする方におすすめの、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のオプションです。
月額850円（税込935円）で、同一月内で通話料の合計額が高い3番号を自動判別し、通話料金が0円になります。
※連続通話時間が5時間を経過した場合、その通話は切断されます。
※国際通話料は対象外となり、それぞれの国に応じた通話料金がかかります。
「OCNでんわ」アプリを使用しなくても「OCNでんわ」を利用できますか？
2021年4月7日以降、OCN モバイル ONE 音声対応SIMにおける国内通話のご利用にあたっては、お手元のスマートフォンに標準搭載されている通話アプリから発信先電話番号をダイヤルいただくだけで「OCNでんわ」をご利用いただけます（一部、対象外の番号があります。）。
「OCNでんわ」のアプリを利用したいのですが、どのようにすればよいですか？
「iPhone」をご利用の場合は「App Store」、「Android」をご利用の場合は「Google Play」より、「OCNでんわ」で検索し、ダウンロードしてください。
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」とセットでかけ放題オプション(10分かけ放題/トップ３かけ放題/完全かけ放題)を申し込んだ場合、定額の通話はSIMカードが届いたらすぐに適用になるのですか？
はい、お申し込み完了の当月の通話より、かけ放題オプションが適用になります。
ただし「OCNでんわ」を利用した通話ができるまで、お申し込みから時間を要する場合があります。
利用開始になる前に「OCNでんわ」の発信がされた場合には、「現在ご利用の電話番号は登録されていません。」というガイダンスが流れますので、利用開始までお待ちください。
「OCNでんわ」で月をまたいで通話したのですが、通話料はどの月の利用分として扱われますか？
「OCNでんわ」は、通話を終了した月の利用分として扱われます。
このため、「かけ放題オプション」の変更手続きをされている場合、月をまたいだ通話は通話を終了した月に適用される「かけ放題オプション」にかかる通話料として扱われます。
OCNでんわの開通案内はがきに、契約対象の電話番号が書かれていな かったのですが、どうすればわかりますか。
OCNでんわの開通案内ハガキには、対象の電話番号が記載されないケース があります。 恐れ入りますが、Nから始まる当該の契約者番号にて、OCNマイページにロ グインし、ご契約内容をご確認いただく事で、OCNでんわをご利用いただける 電話番号が確認できます。
「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」を利用中ですが、10分無料でかけられる回数に制限はありますか？
いいえ、回数の制限はございません。
OCNでんわの開通案内はがきに、契約対象の電話番号が書かれていなかったのですが、どうすればわかりますか。
OCNでんわの開通案内ハガキには、対象の電話番号が記載されないケースがあります。 恐れ入りますが、Nから始まる当該の契約者番号にて、OCNマイページにログインし、ご契約内容をご確認いただく事で、OCNでんわをご利用いただける電話番号が確認できます。
「OCNでんわ」を用いて長時間の通話をした場合、途中で通話が切断されることはありますか？
「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」または「OCNでんわ 完全かけ放題オプション」をご利用中の場合に限り、連続通話時間が5時間を超過すると、その通話を切断します。
トップ３かけ放題オプションを利用しているのですが、どの通話の通話料が無料となっているかを確認する方法はありますか。
通話明細の「サービス表示」欄に「トップ3かけ放題※」と記載されている通話は、かけ放題が適用され、無料となります。
「※」がない「トップ3かけ放題」の場合は、通常の「OCNでんわ」の通話料が適用されます。
「OCNでんわ」で発信できない電話番号はありますか。
以下の番号は「OCNでんわ」から発信できません。
・緊急通報（110番、118番、119番）および３桁番号サービス（104/115等）
・0120、0570、0180等で始まる番号
・00XY等ではじまる番号
・NTTドコモ社の「他の電話機からの遠隔操作」の発信番号
・ソフトバンク社の「転送・留守電・着信お知らせ機能サービス」に関する発信番号
「OCN モバイル ONE」のデータ専用SIMカードやSMS対応SIMカードでも「OCNでんわ」は利用できますか。
いいえ、できません。「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご契約の場合のみ、「OCNでんわ」をご利用いただけます。
「OCNでんわ」の使い方がわからない場合、どのようにすればよいですか？
「OCNでんわ」の使い方がわからない場合、「OCNでんわ」の設定サポートをご利用ください。
詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
NTT Communications Value Partner